3月5日,為期40天的2024年春運(yùn)圓滿收官。濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)共保障航班1066架次,完成旅客吞吐量12.72萬(wàn)人次,同比2023年春運(yùn)期間旅客吞吐量增長(zhǎng)4.5%、客座率增長(zhǎng)17.5%。其中春節(jié)假期期間,機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量29828人;同比2023年春節(jié)假期增長(zhǎng)52.82%。
加密航線 優(yōu)化航線布局
今年春運(yùn)是濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)開航以來(lái)的首個(gè)春運(yùn),在春節(jié)假期延長(zhǎng)等因素疊加影響下,旅客出行意愿強(qiáng)烈。據(jù)統(tǒng)計(jì),本次春節(jié)假期客流以返鄉(xiāng)返崗、家庭出游為主,為滿足春運(yùn)期間旅客出行需求,濟(jì)寧民航根據(jù)客流情況,通過(guò)增加班次靈活調(diào)整運(yùn)力配置,將廣州航線加密至每日兩班。
周密部署 落實(shí)安全責(zé)任
成立春運(yùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)組織協(xié)調(diào),完善保障措施;全面開展安全風(fēng)險(xiǎn)管控和隱患排查治理,做好惡劣天氣的防范和應(yīng)急處置,圓滿完成了春運(yùn)期間除冰雪保障工作;密切監(jiān)控航班地面保障節(jié)點(diǎn),高效調(diào)度保障資源,全面提升運(yùn)行保障效率和航班運(yùn)行服務(wù)品質(zhì);聯(lián)合公安部門開展空防安全大檢查、凈空和電磁環(huán)境保護(hù)宣傳活動(dòng),為機(jī)場(chǎng)春運(yùn)安全平穩(wěn)運(yùn)行打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
真情服務(wù) 溫暖回家旅途
聚焦旅客需求與關(guān)切,深入開展“情暖旅途”活動(dòng),在航站樓入口、自助值機(jī)、自助托運(yùn)等不同區(qū)域,設(shè)置“臻情服務(wù)志愿崗”,主動(dòng)提供愛(ài)心幫扶、咨詢指引,嚴(yán)格落實(shí)“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”,做到有問(wèn)必答,有求必應(yīng)。針對(duì)“老弱病殘?jiān)?/span>”、無(wú)陪、首乘等特殊旅客,開通綠色通道,推出“無(wú)憂暢行”服務(wù),以提升人民群眾對(duì)民航服務(wù)的安全感、獲得感和幸福感為目標(biāo),護(hù)航旅客順心出行。
營(yíng)造氛圍 儒韻年味同行
春節(jié)期間,為給旅客營(yíng)造溫馨、祥和、喜慶的節(jié)日氛圍,旅客服務(wù)部對(duì)候機(jī)大廳進(jìn)行了節(jié)日裝飾,策劃各類春節(jié)特色現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),打造“年味”十足的候機(jī)環(huán)節(jié),開展了“瑞龍賀歲,開門大吉”等系列慶祝活動(dòng),機(jī)場(chǎng)員工編排了《禮儀之邦》等舞蹈節(jié)目,并通過(guò)快閃的形式向旅客演出,進(jìn)一步提升了候機(jī)旅客的新春沉浸式體驗(yàn)。同時(shí),為旅客贈(zèng)送小神龍公仔、龍年發(fā)箍、飛機(jī)模型精品禮品,帶來(lái)節(jié)日出行驚喜。
2024年是濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)開航投運(yùn)后的第一年,是實(shí)現(xiàn)“十四五”規(guī)劃目標(biāo)任務(wù)的關(guān)鍵一年,濟(jì)寧民航將堅(jiān)定不移強(qiáng)力抓好安全生產(chǎn),以“時(shí)時(shí)放心不下”的責(zé)任感,堅(jiān)決確保“兩個(gè)絕對(duì)安全”;持續(xù)踐行 “以人民為中心”的發(fā)展理念和“真情服務(wù)”工作要求,“三爭(zhēng)四敢”抓落實(shí),乘勢(shì)而上再突破,全力譜寫濟(jì)寧民航高質(zhì)量發(fā)展新篇章,以優(yōu)異成績(jī)迎接新中國(guó)成立75周年。
濟(jì)寧民航
濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)
0537-6666666
0537-2560000
0537-6615666
17853715333