近日,濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)消防保衛(wèi)部憑借敏銳觀察與高效服務(wù),成功幫助旅客避免車內(nèi)財(cái)物損失,獲贈(zèng)跨越千里錦旗,彰顯機(jī)場(chǎng)安保服務(wù)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
5月份的一天夜晚,正值客流高峰,工作人員李良、劉恒順在停車場(chǎng)巡查時(shí),發(fā)現(xiàn)一輛旅客車輛車窗未關(guān),車內(nèi)留有行李物品。考慮到天氣不穩(wěn)定且存在財(cái)物被盜風(fēng)險(xiǎn),兩人迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。劉恒順通過交管12123平臺(tái)聯(lián)系到車主,在征得同意后,與李良一起對(duì)車窗進(jìn)行了臨時(shí)封閉處理。兩天后旅客返回機(jī)場(chǎng)時(shí),工作人員鄭應(yīng)乾主動(dòng)協(xié)助拆除車窗遮擋物,并協(xié)助核對(duì)車內(nèi)物品。旅客對(duì)三位工作人員的貼心服務(wù)深表感激,特意郵寄錦旗以表謝意。
此次事件不僅是對(duì)李良、劉恒順、鄭應(yīng)乾三位員工的肯定,也是對(duì)機(jī)場(chǎng)整體服務(wù)品質(zhì)的認(rèn)可。下一步,濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)消防保衛(wèi)部將通過常態(tài)化培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練,不斷提升隊(duì)伍的專業(yè)能力和服務(wù)意識(shí),以高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),為旅客提供安全、便捷的出行體驗(yàn)。
濟(jì)寧民航
濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)
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