2025年4月26日，山東省機(jī)器人大會(huì)暨第一屆中國(guó)（鄒城）智創(chuàng)未來(lái)機(jī)器人（無(wú)人機(jī)）創(chuàng)新展將在濟(jì)寧鄒城盛大啟幕。作為大會(huì)重要的交通樞紐，濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)以“安全零事故、服務(wù)零投訴、宣傳零死角”為目標(biāo)，通過(guò)科學(xué)部署及全流程真情服務(wù)，為參會(huì)嘉賓及旅客提供高效、溫馨、安全的出行保障，全面彰顯濟(jì)寧“智造名城”的科創(chuàng)魅力。

筑牢安全防線 護(hù)航大會(huì)平安出行

為確保大會(huì)期間機(jī)場(chǎng)運(yùn)行平穩(wěn)有序，濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)成立專項(xiàng)保障專班，強(qiáng)化春季大風(fēng)天氣實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制，動(dòng)態(tài)優(yōu)化航班運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)，完善大面積航班延誤、備降等應(yīng)急預(yù)案；加大跑道清潔力度，嚴(yán)防跑道侵入、鳥(niǎo)擊等風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)涉會(huì)航班實(shí)施“優(yōu)先保障、嚴(yán)格放行”機(jī)制。同時(shí)，筑牢空防安全防線，嚴(yán)格排查行李中夾帶危險(xiǎn)品行為，聯(lián)合機(jī)場(chǎng)公安開(kāi)展高頻次武裝巡邏及應(yīng)急演練，確保航站樓重點(diǎn)區(qū)域安全無(wú)虞。通過(guò)加強(qiáng)圍界安防值守及消防設(shè)施檢查，配足應(yīng)急物資儲(chǔ)備，為突發(fā)事件處置提供堅(jiān)實(shí)保障。

優(yōu)化服務(wù)品質(zhì)，打造溫馨出行體驗(yàn)

秉承“服務(wù)先行”理念，濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)通過(guò)精細(xì)化流程與人性化舉措，讓參會(huì)嘉賓體驗(yàn)“濟(jì)享儒意”的暖心服務(wù)。在候機(jī)樓開(kāi)通“機(jī)器人大會(huì)綠色通道”，設(shè)置“大會(huì)嘉賓服務(wù)專區(qū)”，增設(shè)“臻情服務(wù)”志愿者，統(tǒng)一佩戴大會(huì)標(biāo)識(shí)綬帶，為所有參會(huì)嘉賓提供航班查詢、乘機(jī)手續(xù)、行李托運(yùn)、機(jī)場(chǎng)引導(dǎo)、座位預(yù)留等“一站式”貼心服務(wù)，保障高效通行。此外，機(jī)場(chǎng)實(shí)時(shí)對(duì)接嘉賓航班動(dòng)態(tài)，安排多語(yǔ)種和手語(yǔ)客服人員，做好外籍和聾啞嘉賓服務(wù)。

立體化宣傳矩陣，營(yíng)造濃厚大會(huì)氛圍

為擴(kuò)大大會(huì)影響力，濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)線上線下聯(lián)動(dòng)，打造沉浸式宣傳場(chǎng)景。候機(jī)樓電子大屏循環(huán)播放大會(huì)宣傳片、機(jī)器人主題海報(bào)及動(dòng)態(tài)標(biāo)語(yǔ)，吸引旅客駐足互動(dòng)。出發(fā)大廳設(shè)置融合機(jī)器人元素的創(chuàng)意打卡墻、定制人形桌牌等特色展陳，成為熱門科技打卡點(diǎn)。貴賓廳內(nèi)布設(shè)大會(huì)主題展板，精準(zhǔn)傳遞活動(dòng)信息。同步在機(jī)場(chǎng)官網(wǎng)、微信公眾號(hào)開(kāi)設(shè)“智航大安”專欄，發(fā)布大會(huì)資訊、保障紀(jì)實(shí)及參會(huì)攻略；通過(guò)抖音、視頻號(hào)等新媒體平臺(tái)推出“智啟未來(lái)·相約鄒城”系列短視頻，持續(xù)提升大會(huì)社會(huì)關(guān)注度。

下一步，濟(jì)寧大安機(jī)場(chǎng)將以最高標(biāo)準(zhǔn)、最嚴(yán)要求、最暖服務(wù)做好山東省機(jī)器人大會(huì)的保障任務(wù)，深度融入賽事全過(guò)程，當(dāng)好引導(dǎo)員、宣傳員、服務(wù)員，為山東省機(jī)器人大會(huì)成功舉辦發(fā)揮濟(jì)寧民航智慧、貢獻(xiàn)濟(jì)寧民航力量。